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    - 차량배달: 주문하신 도착일시, 장소에 콜밴 또는 자체 배달해드립니다.
    - 도착수령: 배송당일 기사님께 고객님이 직접 수령합니다.

    더 자세한 사항은 커뮤니티-이용안내FAQ-배송-헬륨 풍선 차량 배달관련 게시글 클릭 후 이미지를 참고해주시면 됩니다.

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상품 수령이후 7일 이내에 연락을 주셔야하며 반품입고 또한 수령후 7일이내 도착해야 합니다.
고객센터 문의(031-541-8279)를 통해 접수하실 수 있습니다.

단순 변심에 의한 교환/반품은 왕복 배송비를 고객님께서 부담해주셔야합니다.
30,000원 이상 구매로 무료배송 혜택을 받으신 고객님은 왕복배송비 5,000원을 부담하셔야 합니다.

훼손된 제품이거나 오배송일 경우 확인 후 파티친구에서 왕복 배송비를 부담합니다.
※ 고객님의 부주의로 인한 제품훼손 및 파손의 경우 교환/반품이 불가능합니다.


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- 사전 미통보 교환/반품건은 수취거부 되오니 꼭 사전에 고객센터(02-883-9202)로 연락주시기 바랍니다.
- 교환 및 반품시에는 사유를 성함,연락처와 함께 메모하여 동봉해주시기 바랍니다.

※ 일부 일회성 상품 등은 제품의 특성상 교환이 불가합니다


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